取件不花一分钱，楼下的菜鸟驿站、街角的自提点为什么还能一家接一家地开？它们的收入从哪里来，经营者又在算什么账？ 答案藏在每一件包裹的佣金里，也藏在店主们“赚得一块是一块”的盘算里。近两年，香港的自提点开遍大街小巷，从那里看，这门生意的门道更清楚。 在内地，网购常被称为与高铁、扫码支付、共享单车并列的“新四大发明”。包裹越来越多，承接“最后一公里”的网点也随之铺开。 到2020年，菜鸟驿站的网点已达17万家，覆盖全国200多个城市的社区和3000余所高校。如今，这套模式正跟着电商平台进入香港。 在香港，一位曾经待业的年轻人、一家酒商、一位水果店店主和一位凉茶铺老板，处境各不相同，却做了同一个选择：兼营自提点，给生意另找出路。说起原因，他们的回答都很实在：“赚得一块是一块，总归是钱。”“水果生意确实差了些，做这个可以帮补店铺，帮忙交租。” 近年来，拼多多、淘宝、京东等内地电商平台凭借包邮优惠进入香港市场，香港人的网购热情随之高涨。有市民说自己“几乎天天都买很多”，每月网购花费超过5000元，回头翻账单才吓了一跳。网购越流行，自提点就越多，如今全港各区都能见到。 这股热潮的源头，要追溯到内地电商的起步。1995年，马云创办中国黄页，这是中国最早的互联网公司之一。 随后他创立阿里巴巴，同一时期起步的还有携程、当当、天涯社区、8848等第一批互联网公司。2003年5月淘宝网上线，网购从此逐步走进普通人的日常。 二十年后，它带动的包裹潮已经涌到香港的街市里。近年香港部分街市出现空铺潮。这些铺位靠近民居，租金便宜，一些商家看准机会，悄悄开起了自提 点 。 有经营者说，他在街市里租了三间铺，加起来每月只要8000多元，“街市本来就比外面的铺位便宜”。低租金和稳定的居民人流，正是自提点最看重的两样东西。 26岁的周先生两年前接手了街市里的一个自提点，这是他第一次创业。此前他待业了一两年，平时没什么事做，父亲觉得这样下去不行，便帮他找了这个铺位。问他为什么选在这里，他说没什么特别的理由，硬要说的话，就是这里人多、比较旺。 周先生做过一年麦当劳兼职。问他为什么愿意一直做下去，他回答得很直接：“没有钱。”打工有打工的好处。 他的自提 点 每天处理一百多件货，高峰期每月能赚约两万元。他觉得这不算多，只求有钱进账；另一个目的是给自己存点钱，能存到一万多元就已经不错。 “哪份工作不辛苦呢？”这句话道出了很多小经营者的心态：利润不算丰厚，但这是一份实实在在、能自己掌控的收入。 鲤鱼门曾是游客看日落、吃海鲜的热门去处，近年经济不景气，游客减少，生意低迷。当地一家有四十多年历史的水果店为求生存，两年前开始兼做自提点：白天收发包裹，晚上变回水果档。 店主说，和高峰期相比，生意差了大约四成；这里一向做游客生意，游客少了，消费力自然下降。 如今，自提点的收入和卖水果的收入大致相当。店主入行，是因为有朋友在做自提点，聊过之后觉得有意思，投资也不大，就试了试。 但他提醒，这一行不能贸然进入，一般要靠人介绍，还要有仓库、有合适的位置、办好商业登记，物流公司才会来联络。刚开始货量很少，少到连租金都交不起。 这门生意也有烦心事。店主曾收到一件发出臭味的包裹，不知道里面是什么，打开一看，是一箱烂透的牛油果。 联系收件人，对方说不要了，最后只能扔掉。至于会不会抢自家水果的生意，他并不担心：店里卖的多是马来西亚、日本的水果，网购的多是芒果、木瓜之类，彼此影响不大。 一家开业六年的凉茶铺，疫情期间禁止堂食，老板干脆把原本的堂食位腾出来摆放自提货物，至今已经做了四年。他每天回到店里，第一件事是开冷气，接着开档、处理货物。 有时店还没开门，货就已经送到，堆满门口，他得先自己清出一条路，“不清的话，你连位置都没有”。 货物整理完，他就一边等客人取件、买东西，一边煲茶、清理茶渣。凉茶和包裹共用一间铺面，原本空着的座位重新派上用场。对这类小店来说，自提点赚的不只是每件货的佣金，也让冷清的铺位多了进出的人气。 一家酒商也加入了这一行。他们坦言，近年订单明显减少，从前五六天就能接到一张过万元的单子。因此他们不能再像以前那样挑生意：生意好时，单子太小、利润太薄就不接；现在有生意做、有钱赚，已经很好。 最大的难题是人手安排，归根到底是人工成本。他们最后没有请人，而是由几位合伙人牺牲自己的时间轮流当值。 负责人说，做生意要放下面子，否则就“揾唔到食”。他们自己并不在意，但也承认很多人不愿碰这门生意，怕听到“阿Ken是做酒的，突然去做自提点，是不是混不下去了”这类议论。 最闷的是等客人上门。当值的人要从开铺守到收铺，像茶餐厅一样，几点开门就坐到几点。 适应之后，他们反而找到了乐趣：取件的客人会和他们聊天，他们由此认识了左邻右舍，对方也知道了他们卖酒，还有派对场地可以出租。自提 点 就这样成了引流渠道。 他们
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